Điều khoản sử dụng
Điều khoản sử dụng mô tả quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản, tham gia phòng chơi và thực hiện giao dịch. Chính sách bảo mật tập trung vào cách thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình đó.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân trên bo1
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Mã hóa dữ liệu đăng nhậpXác minh giao dịch thanh toánLưu trữ bảo mật đa lớpQuyền truy cập tài khoản cá nhânTuân thủ pháp luật địa phương
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên bo1, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền và giữ an toàn cho phiên đăng nhập của bạn trên mọi thiết bị. Chúng
tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời gian truy cập để phát hiện hành vi bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản. Mọi thông tin cá nhân được lưu giữ theo đúng thời hạn pháp luật địa phương quy định và chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần
thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam kết minh bạch trong xử lý thông tin cá nhân
Chúng tôi duy trì các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu bạn gửi lên bo1. Đội ngũ vận hành của chúng tôi thường xuyên rà soát...
Mã hóa SSL/TLS
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ bo1 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS hiện đại, ngăn chặn bên thứ ba đọc hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Xác thực hai yếu tố
Bật tùy chọn xác thực hai bước trong Cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới, giảm nguy cơ tài khoản bị chiếm đoạt khi mật khẩu bị lộ.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem dữ liệu cá nhân khi cần hỗ trợ xác minh giao dịch hoặc xử lý yêu cầu từ bạn. Mọi hành động truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
Sao lưu định kỳ
Dữ liệu tài khoản được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo bạn không mất thông tin trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật bất ngờ.
Kiểm tra bảo mật
Đội kỹ thuật của chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật hàng quý, quét lỗ hổng hệ thống và cập nhật bản vá ngay khi phát hiện rủi ro tiềm ẩn đối với dữ liệu người dùng.
Chính sách lưu trữ
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn theo quy trình bảo mật.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh với các trang chính sách khác trên bo1
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với các trang pháp lý khác mà bạn có thể tham khảo trên bo1. Dưới đây là bảy điểm khác biệt chính giúp...
Cookie và theo dõi
Trang cookie giải thích cách chúng tôi sử dụng file tạm để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi duyệt web. Chính sách bảo mật bao quát toàn bộ dữ liệu cá nhân, không chỉ cookie.
Thanh toán và rút tiền
Quy trình thanh toán mô tả cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và thời gian xử lý rút tiền. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán trong suốt chu trình giao dịch.
Quyền sở hữu trí tuệ
Trang sở hữu trí tuệ nêu rõ quyền tác giả đối với giao diện, logo và nội dung trên bo1. Chính sách bảo mật không liên quan đến vấn đề bản quyền mà chỉ đề cập đến dữ liệu cá nhân bạn cung cấp.
Hủy tài khoản
Quy trình đóng tài khoản hướng dẫn các bước yêu cầu xóa tài khoản và thời gian xử lý. Chính sách bảo mật bổ sung thông tin về cách chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn.
Tranh chấp và khiếu nại
Trang tranh chấp mô tả quy trình giải quyết khi bạn không đồng ý với kết quả giao dịch hoặc quyết định của hệ thống. Chính sách bảo mật không xử lý tranh chấp mà chỉ giải thích quyền truy cập dữ liệu.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi có thể sửa đổi chính sách bảo mật khi thay đổi công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email và hiển thị trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên bo1
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình bảo mật dựa trên phản hồi từ người dùng tại Việt Nam. Sáu yếu tố dưới đây...
Bảng điều khiển bảo mật
Truy cập mục Bảo mật trong tài khoản để xem...
Thông báo hoạt động
Nhận email hoặc tin nhắn ngay khi phát hiện đăng...
Xóa dữ liệu tự động
Sau khi đóng tài khoản, hệ thống tự động xóa...
Kiểm soát quyền riêng tư
Chọn mức độ hiển thị thông tin cá nhân trong...
Đăng xuất từ xa
Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép...
Nhật ký truy cập
Xem lịch sử đầy đủ các lần đăng nhập, thay...
Giải đáp về chính sách bảo mật và quyền riêng tư
Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Ngoài ra, hệ thống ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện nạp rút tiền. Không có dữ liệu cá nhân nào được bán hoặc cho thuê cho công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba khác.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài đặt bảo mật rồi nhấn Xuất dữ liệu cá nhân. Hệ thống sẽ gửi file PDF hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập đến email đã đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ.
Bạn có thể xóa một số thông tin không bắt buộc như ảnh đại diện hoặc tên hiển thị trong Cài đặt tài khoản. Tuy nhiên, các dữ liệu liên quan đến xác minh danh tính và lịch sử giao dịch phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý cho đến khi tài khoản bị đóng.
Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu trong ba mươi ngày để xử lý các giao dịch đang chờ và phản hồi khiếu nại nếu có. Sau thời gian này, mọi thông tin cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống và không thể khôi phục.
Ngay lập tức thay đổi mật khẩu và bật xác thực hai bước trong Bảng điều khiển bảo mật. Sau đó sử dụng chức năng đăng xuất tất cả thiết bị để hủy mọi phiên đăng nhập cũ. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email ngay.
Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của bo1. Một số quy định về lưu trữ và xóa dữ liệu có thể khác biệt tùy theo yêu cầu pháp lý tại từng khu vực cụ thể mà bạn đăng ký.